1. Az adatkezelő
IMD HORTICULTURE SYSTEMS SRL a sereimd.hu oldalon kezelt személyes adatok adatkezelője.
Adatkezelő
IMD HORTICULTURE SYSTEMS SRL
Román adóazonosító / cégjegyzékszám
30541946 · J2014001531124
Székhely
Florești, Str. Avram Iancu nr. 34A, jud. Cluj
Adatvédelmi kapcsolattartás: [email protected].
2. Milyen adatokat kezelhetünk?
Azonosító és kapcsolattartási adatok
Vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail-cím, szállítási és számlázási cím.
Kereskedelmi adatok
Termékek, mennyiségek, érték, fizetés, szállítás, számlák, visszaküldések és panaszok.
Technikai adatok
IP-cím, böngésző, eszköz, munkamenet, biztonsági naplók és sütibeállítások.
Jogi személy vásárlók esetében a cégnév, az adóazonosító, valamint a kapcsolattartók vagy képviselők adatai is kezelhetők.
3. Adatkezelési célok és jogalapok
| Cél | Szokásos jogalap |
|---|
| Fiók, rendelés, számlázás, szállítás, visszaküldés és ügyféltámogatás | Szerződés teljesítése / szerződéskötést megelőző lépések |
| Adózási, számviteli és fogyasztóvédelmi kötelezettségek | Jogi kötelezettség |
| Biztonság, csalásmegelőzés, jogok védelme | Jogos érdek, az érintett jogainak tiszteletben tartásával |
| Hírlevél / közvetlen üzletszerzés, ahol szükséges | Hozzájárulás vagy más, jogszabály által megengedett jogalap |
| Analitika és marketing nem feltétlenül szükséges sütikkel | Hozzájárulás |
4. Az elállási és visszaküldési kérelmek adatai
Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben elállási nyilatkozatot vagy visszaküldési kérelmet küld, kezelhetjük a nevét, e-mail-címét, rendelési vagy szerződésszámát, az üzenet tartalmát és a kérelem azonosításához, illetve elintézéséhez megadott egyéb információkat. Ezeket az adatokat a kérelem nyilvántartásba vételére, az Önnel való kapcsolattartásra, a visszaküldés kezelésére és a jogi kötelezettségek teljesítésére használjuk.
5. Kikkel közölhetjük az adatokat?
A szükséges mértékben adatokat közölhetünk a tárhely- és informatikai karbantartási szolgáltatókkal, az ERP- és könyvelési szolgáltatókkal, a fizetési szolgáltatókkal, a Fan Courier-rel és más, ténylegesen igénybe vett logisztikai szolgáltatókkal, a palántákat szállító saját személyzettel, a kommunikációs szolgáltatókkal, valamint kizárólag az alkalmazandó jogi feltételek alapján az analitikai és marketing-szolgáltatókkal. Jogszabályi kötelezettség esetén az adatok hatóságoknak is átadhatók.
A szolgáltatók kizárólag az adott szolgáltatáshoz szükséges adatokat kapják meg; az adatfeldolgozókkal fennálló kapcsolatokat a GDPR szerint kezeljük.
6. Adattovábbítás az EGT-n kívülre
Egyes technológiai szolgáltatók igénybevétele az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezeléssel járhat. Ilyen adattovábbítás esetén a GDPR V. fejezetében meghatározott mechanizmusokat alkalmazzuk, például megfelelőségi határozatokat vagy általános adatvédelmi kikötéseket, az adott esetnek megfelelően.
7. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?
Az adatokat csak az adatgyűjtés céljához és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg. Az adózási és számviteli dokumentumokat az alkalmazandó jogszabályokban előírt ideig tároljuk; a szerződésekhez és panaszokhoz kapcsolódó adatokat a teljesítéshez és a jogok védelméhez szükséges ideig őrizhetjük meg; a marketingadatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a jogalap megszűnéséig tároljuk, a kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges bizonyítékok megőrzésével.
8. Sütik, analitika és marketing
A feltétlenül szükséges sütik hozzájárulás nélkül is működhetnek, ha nélkülözhetetlenek a kért szolgáltatáshoz. Az analitikai és marketingcélú sütik használata a felhasználó által megadott beállításoktól függ. A SereIMD hozzájárulás-kezelési megoldása lehetővé teszi az elfogadást, az elutasítást és a kategóriánkénti kezelést, és úgy van beállítva, hogy a hozzájárulás megadásáig blokkolja az általa kezelt követést.
A részleteket az alábbi tájékoztató tartalmazza: Sütikezelési tájékoztató.
9. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A SereIMD általában nem alkalmaz olyan, kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely a vásárlóra nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené. A hirdetési eszközök a reklámok relevanciája érdekében kizárólag a hozzájárulás és a felhasználói beállítások keretei között végezhetnek szegmentálást vagy profilalkotást.
10. Az érintett jogai
A GDPR feltételei szerint kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot, valamint tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt visszavonhatja anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Panaszok: ha úgy ítéli meg, hogy adatait jogellenesen kezelik, panasszal fordulhat a román adatvédelmi felügyeleti hatósághoz (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ANSPDCP). A hatóságról a dataprotection.ro oldalon talál információkat.
11. Biztonság és kiskorúak
Az adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Az áruház kertészeti és mezőgazdasági termékek vásárlására szolgál, és nem gyermekeknek szánt szolgáltatás.
12. Módosítások és kapcsolat
A tájékoztatót a szolgáltatások, a szolgáltatók vagy a jogszabályok változásai miatt módosíthatjuk. Személyes adatokkal kapcsolatos megkeresések: [email protected].
Utolsó frissítés: 2026.10.05.