1. A webáruház üzemeltetője
A sereimd.hu webáruház üzemeltetője az IMD HORTICULTURE SYSTEMS SRL. Az alábbi adatok azonosítják azt a vállalkozást, amellyel a vásárló az adásvételi szerződést megköti.
Üzemeltető
IMD HORTICULTURE SYSTEMS SRL
Román adóazonosító / cégjegyzékszám
30541946 · J2014001531124
Székhely
Florești, Str. Avram Iancu nr. 34A, jud. Cluj, Románia
Kapcsolat: [email protected] · +40 724 498 983.
2. A feltételek hatálya
Ezek a feltételek a sereimd.hu weboldal használatára és az azon leadott rendelésekre vonatkoznak. A szakmai vagy üzleti tevékenységén kívül eljáró természetes személy fogyasztónak minősül, és megilletik a fogyasztóvédelmi jogszabályok kötelező rendelkezései szerinti jogok. Jogi személyek és üzleti, szakmai célból vásárlók esetében a jogszabály szerinti 14 napos elállási jog nem alkalmazandó automatikusan; az esetleges kereskedelmi visszavétel feltételeiről külön kell megállapodni.
Az oldal egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztók kötelező jogszabályokban biztosított jogait az elállás, a szerződésszerű teljesítés, a jogszabályi szavatosság vagy a panaszkezelés tekintetében.
3. Megrendelés és szerződéskötés
A termékeket, mennyiségeket, árakat és szállítási költségeket a rendelés elküldése előtt feltüntetjük. A rendelés beérkezéséről küldött automatikus üzenet önmagában nem jelenti a rendelés végleges elfogadását. A távollévők között kötött szerződés akkor jön létre, amikor a SereIMD elfogadja a rendelést, és visszaigazolja annak feldolgozását vagy feladását, illetve kifejezett elfogadó visszaigazolást küld.
Nyilvánvaló ár-, készlet- vagy műszaki beállítási hiba esetén a SereIMD a rendelés elfogadása előtt megerősítést vagy helyesbítést kérhet. A fizetendő összeget érintő minden módosításról a feladás előtt tájékoztatjuk a vásárlót.
4. Termékek, méretek és rendelésre előkészített áruk
Egyes fóliákat m² vagy kg alapján értékesítünk, és a vásárló által megadott méretek szerint vágjuk vagy készítjük elő. A becsült kilogrammtömeg alapján számított termékeknél a feltüntetett tömeg műszaki becslés lehet; a vágást és mérést követően az anyag szokásos tűréseiből adódó eltérések előfordulhatnak.
A vásárló méretei szerint vágott vagy összeállított fóliák: ha a termék a fogyasztó egyedi utasításai alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott, az elállási jog alóli jogszabályi kivétel alkalmazható. Ez a kivétel nem érinti a hibás teljesítés, a tévesen küldött vagy a sérült termék miatti jogokat.
5. Árak és fizetés
Az árakat magyar forintban (HUF) tüntetjük fel, és az áruházban megadott tájékoztatás szerint tartalmazzák az alkalmazandó áfát. A rendelkezésre álló fizetési módok a pénztárban láthatók. Nem számítunk fel olyan további költséget, amelyről a vásárlót a rendelés leadása előtt nem tájékoztattuk.
6. Futárszolgálatos szállítás Magyarországon
A sereimd.hu áruházból kizárólag magyarországi címre szállítunk. A szokásos termékek futárszolgálatos szállításának alapdíja 3 000 HUF, legfeljebb 3 kg össztömegig. A 3 kg feletti részre további 200 HUF/kg díjat számítunk fel. A tört kilogrammokat arányosan számítjuk.
| Tömeg | Példa a szállítási díjra |
|---|
| 0–3 kg | 3 000 HUF |
| 4 kg | 3 200 HUF |
| 5 kg | 3 400 HUF |
| 10 kg | 4 400 HUF |
A szállítás részleteit és várható időpontját a rendelés feldolgozása során egyeztetjük. Az időpontot a szállítási cím, a forgalmas időszakok, az időjárás és egyéb logisztikai körülmények is befolyásolhatják.
Becsült tömegű termékeknél a szállítási költség az előkészítés és a tényleges mérés után újraszámítást igényelhet. Minden lényeges eltérésről a feladás előtt tájékoztatjuk a vásárlót. A részletes szállítási és visszaküldési tudnivalókat a Szállítás és visszaküldés oldalon találja.
7. Palánták szállítása
A palántákat a SereIMD saját járműveivel, nem hagyományos futárszolgálattal szállítjuk. A minimumösszegbe beszámító palánták rendelési értékének el kell érnie a 105 000 HUF-ot, áfával együtt. Ez több palántafajta vagy palántakategória beszámítható termékeiből is összeállítható. A saját járműves szállítás díja 10 000 HUF rendelésenként.
A káposztapalánták és a szamócapalánták nem számítanak bele ebbe a minimumösszegbe; saját rendelési feltételeik érvényesek. További részletek a Romániában nevelt palánták oldalon.
Szezon
A palántákat kizárólag márciustól júniusig szállítjuk, az elérhetőség, a növények fejlettsége, az útvonal és az időjárás függvényében.
Vegyes kosár
Palántákat és egyéb termékeket egyaránt tartalmazó rendelésnél a palánták szállítására 10 000 HUF díj vonatkozik, a többi termék futárszolgálatos szállítási díját pedig külön, a tömeg alapján számítjuk.
8. A fogyasztó elállási joga
A jogszabályban meghatározott kivételektől eltekintve a fogyasztó 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Áruk adásvétele esetén a határidő főszabály szerint azon a napon kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt személy az árut átveszi.
Átmeneti megoldás a külön elállási felület aktiválásáig: elállási nyilatkozatát a
SereIMD kapcsolatfelvételi űrlapján vagy az
[email protected] e-mail-címen küldheti el. A kérés gyors azonosítása érdekében adja meg nevét, e-mail-címét, a rendelés vagy szerződés számát, és egyértelműen jelezze, hogy el kíván állni a szerződéstől. Az elállást nem kell indokolnia.
Elállás bejelentése – a kapcsolatfelvételi űrlap megnyitása
9. Elállási nyilatkozatminta
Az alábbi minta használata nem kötelező; más, egyértelmű elállási nyilatkozatot is küldhet.
Címzett: IMD HORTICULTURE SYSTEMS SRL, Florești, Str. Avram Iancu nr. 34A, jud. Cluj, Románia, e-mail: [email protected]
Ezúton közlöm/közöljük (*), hogy elállok/elállunk (*) az alábbi termékek adásvételére (*) / szolgáltatások nyújtására (*) vonatkozó szerződéstől: ........................................
Megrendelés dátuma (*) / Átvétel dátuma (*): ........................................
A fogyasztó(k) neve: ........................................
A fogyasztó(k) címe: ........................................
A fogyasztó(k) aláírása – kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén: ........................................
Dátum: ........................................
(*) A nem kívánt rész törlendő.
10. Kivételek az elállási jog alól
A kivételek kizárólag a jogszabályban meghatározott esetekben alkalmazhatók. A SereIMD tevékenysége szempontjából különösen az alábbiak lehetnek relevánsak:
Egyedi előírások szerint készült termékek
A fogyasztó egyedi utasításai alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk, például egyes, megrendelt méretre vágott vagy összeállított fóliák.
Romlandó áruk
Olyan áruk, amelyek gyorsan romlanak vagy rövid ideig őrzik meg minőségüket. Az adott áru természetétől és állapotától függően ez a kivétel palántákra és élő növényekre is vonatkozhat.
Az elállási jog alóli kivétel nem jelenti azt, hogy a SereIMD megtagadhatná a hibás teljesítésből, a téves termék kiszállításából vagy a kiszállításkor fennálló sérülésből eredő jogok érvényesítését.
11. Az áruk visszaküldése és a visszatérítés
Az elállás közlését követően a fogyasztó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldi az árut, kivéve, ha a SereIMD vállalta annak elszállítását. A visszaküldés közvetlen költségeit a fogyasztó viseli, amennyiben ezt a jogszabály lehetővé teszi, és erről a vásárlót előzetesen tájékoztatták.
A SereIMD indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a visszajáró összegeket, az eredetivel azonos fizetési módon, kivéve, ha a felek a fogyasztó számára többletköltséggel nem járó más megoldásban állapodtak meg. Adásvételi szerződésnél a visszatérítés visszatartható az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig, a kettő közül a korábbi időpontot figyelembe véve.
A fogyasztó csak az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felel. Az eredeti csomagolás használata az áru védelme érdekében ajánlott, de annak hiánya önmagában nem szünteti meg a jogszabály szerinti elállási jogot.
12. Szerződésszerű teljesítés és jogszabályi szavatosság
Fogyasztói adásvételnél az eladó felel a teljesítéskor fennálló és a jogszabályi határidőn belül felismert hibákért. Áruk esetében a jogszabályi szavatosság időtartama legalább az átvételtől számított két év. A jogszabályi feltételek szerint a fogyasztó díjmentes kijavítást vagy kicserélést, bizonyos esetekben pedig árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését kérheti.
A kijavításnak vagy kicserélésnek díjmentesen, észszerű időn belül kell megtörténnie. A 140/2021. számú román sürgősségi kormányrendelet (OUG 140/2021) feltételei szerint ez az időtartam nem haladhatja meg az eladó értesítésétől számított 15 naptári napot; a határidőt a jogszabály előírásai szerint kell meghatározni.
A jogszabályi szavatosság és az elállási jog eltérő jogok. Az elállási határidő lejárta vagy az elállási jog alóli kivétel nem akadályozza meg a hibás teljesítés miatti panasz benyújtását.
13. Panaszok és jogviták rendezése
Panaszát az [email protected] címen vagy a +40 724 498 983 telefonszámon jelezheti. Javasoljuk a rendelési szám és a releváns dokumentumok, fényképek megadását. A fogyasztó a román Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (ANPC) is fordulhat, annak eljárásai szerint.
14. Személyes adatok és sütik
A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató, a sütiket és a hozzájárulási megoldásokat pedig külön a Sütikezelési tájékoztató ismerteti. A nem feltétlenül szükséges sütik csak a vonatkozó hozzájárulási feltételek teljesülése esetén aktiválódnak.
15. Záró rendelkezések
A SereIMD a jogszabályi, műszaki vagy üzleti változásoknak megfelelően frissítheti ezeket a feltételeket. Egy adott rendelésre a szerződés megkötésekor a vásárlóval közölt információk és feltételek irányadók, a kötelező jogszabályi jogok sérelme nélkül.
Utolsó frissítés: 2026.10.07.